Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention – Contrato extendido de serviço – peças e mão de obra (para desktops) – 3 anos – no local – 9×5 – resposta em tempo: NBD – para HP 34, Elite 600 G9, 805 G8, 80X
€ 62,60
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention
· Contrato extendido de serviço
· peças e mão de obra (para desktops)
· 3 anos
· no local
· 9×5
· resposta em tempo: NBD
· para HP 34, Elite 600 G9, 805 G8, 80X G9,
· Peso envio: 0,00 kg
- Diagnóstico e suporte remoto de problemas
- Resposta no local no dia útil seguinte
- Gestão de escalonamento
- Serviço de retenção de suportes de dados com defeito
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- Satisfaction Guaranteed
- No Hassle Refunds
- Secure Payments
Descrição
Aumente a disponibilidade e a produtividade do equipamento com suporte remoto e no local de alta qualidade para o seu hardware HP, bem como para equipamento selecionado de vários fornecedores. Este serviço flexível do pacote HP Care Pack abrange computadores de secretária, estações de trabalho, servidores, computadores portáteis e portáteis, equipamento de rede e impressão.
- Diagnóstico e suporte remoto de problemas. Os Serviços HP utilizam ferramentas electrónicas de suporte remoto para isolar o problema e facilitar a sua resolução.
- Resposta no local no dia útil seguinte. Para os problemas que não podem ser resolvidos remotamente, um representante autorizado dos HP Services desloca-se às suas instalações no dia seguinte ao registo da sua chamada e para os quais tem uma janela de serviço contratada. Os Serviços HP repõem o seu hardware coberto em condições operacionais, reparando ou substituindo componentes ou unidades inteiras, conforme necessário. A sua cobertura inclui todas as peças e materiais necessários.
- Gestão de escalonamentos. Os procedimentos de escalonamento estabelecidos recorrem a conhecimentos especializados da HP e de terceiros seleccionados.
- Serviço de retenção de suportes de dados com defeito. Uma garantia de hardware padrão ou um contrato de serviço exige o pagamento de uma peça de substituição se um disco defeituoso não for devolvido à HP. Esta opção permite-lhe proteger dados sensíveis mantendo o disco defeituoso, sem pagar pela substituição.
Informação adicional
| Peso | 0,001 kg |
|---|---|
| EAN | 5051964703556 |
| Manuf. P/N | UF360E |
| Ref. TD SYNNEX | 1642477 |
| Fabricante | Hp Ent |
| Peso | 0.001 kg |
| Descrição do produto | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention – contrato extendido de serviço – 3 anos – no local |
| Tipo | Contrato extendido de serviço |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local |
| Período de contrato total | 3 anos |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil |
| Disponibilidade de serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Projetado para | HP 200 G3, 200 G4, 205 G4, 260 G1, 260 G3, 260 G4, 280 G1, 285 G3, 290 G2, 290 G3, 290 G4, 34 ¦ HP Desktop Pro A, Pro A G2, Pro G2 ¦ HP Elite 600 G9, 800 G9, 805 G8, 805 G9 ¦ HP EliteDesk 705 G1, 800 G1, 800 G2, 805 G8 ¦ HP EliteOne 840 G9, 870 G9 ¦ HP Pavilion a6340.sc ¦ HP Pro 3500, 3500 G2 ¦ HP ProDesk 400 G1, 400 G2, 400 G2.5, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 405 G2, 405 G4, 405 G6, 490 G2, 490 G3, 600 G1 ¦ HP ProOne 400 G1, 400 G2, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 440 G4, 440 G5, 440 G6, 600 G1, 600 G6 ¦ HP Compaq Business Desktop dc5800, dx2000, dx2200, dx2250, dx2300, dx2355, dx2710 |
| Serviço e suporte | Contrato extendido de serviço – peças e mão de obra – 3 anos – no local – resposta em tempo: NBD – disponibilidade: 9 horas por dia / Segunda a Sexta ¦ Retenção de mídia com defeito |
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