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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

Hemos reunido las dudas más comunes sobre nuestros servicios de tecnología, marketing digital, secretaría y tienda online. ¿No ha encontrado lo que buscaba? Hable con nosotros directamente.

Respondemos a todas las solicitudes en menos de 24 horas laborables. Para solicitudes de presupuesto, enviamos una propuesta personalizada en 24 a 48 horas.

No. Cada marca del grupo — Webgate, MBontime y Stratechna IT — funciona de forma independiente. La ventaja de trabajar con nosotros es poder combinar áreas siempre que tenga sentido para su negocio, sin contratos cruzados obligatorios.

Es una reunión de diagnóstico gratuita y sin compromiso, para entender sus necesidades y proponerle el mejor conjunto de soluciones — no hay presión de venta.

Sí. Atendemos a empresas en todo Portugal continental, con servicios remotos (secretaría, marketing digital) y entregas en 24-48h en la tienda online.

Un sitio web institucional tarda normalmente 30 días laborables; una tienda online, unos 60 días laborables — los plazos exactos están en los planes de Webgate.

Contrata un paquete de horas mensual (abono) o paga solo las horas que utilice (puntual). El equipo queda operativo en menos de 48 horas tras la firma.

Sí, realizamos entregas en Portugal continental. Los plazos y opciones de envío varían según el producto y se indican en la ficha de cada artículo.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito y MB Way. Todos los pagos se procesan de forma segura.

No. Los planes MBontime y Webgate han sido diseñados para adaptarse al ritmo de su negocio, sin permanencia forzosa.

A través del correo suporte@stratechna.pt o del Portal del Cliente, donde puede hacer seguimiento de sus solicitudes y tickets en curso.

Puede consultar las condiciones completas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Sí. Stratechna IT se encarga del registro de dominios, el alojamiento y la infraestructura técnica, para que usted no tenga que gestionar varios proveedores distintos. Visite stratechna.com.

Proporcionamos y equipamos empresas con hardware, redes, servidores y soluciones de cloud, adaptando cada propuesta a las necesidades concretas del negocio.
Si busca un equipamiento, referencia o modelo en particular, contáctenos directamente: comprobamos la disponibilidad y le presentamos la solución más adecuada para su empresa.
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