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Perguntas Frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre os nossos serviços de tecnologia, marketing digital, secretariado e loja online. Não encontrou o que procurava? Fale connosco diretamente.

Respondemos a todos os pedidos em menos de 24 horas úteis. Para pedidos de orçamento, enviamos uma proposta personalizada em 24 a 48 horas.

Não. Cada marca do grupo — Webgate, MBontime e Stratechna IT — funciona de forma independente. A vantagem de trabalhar connosco é poder combinar áreas sempre que fizer sentido para o seu negócio, sem contratos cruzados obrigatórios.

É uma reunião de diagnóstico gratuita e sem compromisso, para percebermos as suas necessidades e propormos o melhor conjunto de soluções — não há pressão de venda.

Sim. Atendemos empresas em todo Portugal Continental, com serviços remotos (secretariado, marketing digital) e entregas em 24-48h na loja online.

Um website institucional demora tipicamente 30 dias úteis; uma loja online, cerca de 60 dias úteis — os prazos exatos estão nos planos da Webgate.

Contrata um pack de horas mensal (avença) ou paga apenas as horas que usar (avulso). A equipa fica operacional em menos de 48 horas após a assinatura.

Sim, entregamos em Portugal Continental. Os prazos e opções de envio variam consoante o produto e estão indicados na ficha de cada artigo.

Aceitamos cartão de crédito/débito e MB Way. Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Não. Os planos MBontime e Webgate foram desenhados para se adaptarem ao ritmo do seu negócio, sem fidelização forçada.

Através do endereço suporte@stratechna.pt ou do Portal do Cliente, onde pode acompanhar pedidos e tickets em curso.

Pode consultar as condições completas na nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

Sim. A Stratechna IT trata do registo de domínios, alojamento e infraestrutura técnica, para que não precise de gerir vários fornecedores diferentes. Visite stratechna.com.

Fornecemos e equipamos empresas com hardware, redes, servidores e soluções de cloud, adaptando cada proposta às necessidades concretas do negócio.
Se procura um equipamento, referência ou modelo em particular, contacte-nos diretamente: verificamos a disponibilidade e apresentamos a solução mais adequada para a sua empresa.
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