POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 01 janeiro 2026

Os dados pessoais recolhidos neste site são processados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável à proteção de dados pessoais, como a Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto.

De acordo com os artigos 13.º e 14.º do RGPD, a presente Política de Privacidade descreve como processamos os dados pessoais que recebemos quando navega neste website, quando adquire produtos ou serviços, quando se regista para receber as nossas notícias, ou quando nos contacta usando o formulário de contacto, por e-mail, telefone ou correio — bem como quais os seus direitos em matéria de dados pessoais e como pode exercê-los.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Artigo 4.º, n.º 7, do RGPD, é:

STRATECHNA – Tecnologia e Serviços Empresariais, Lda Amadora, Portugal Email: suporte@stratechna.pt

A Stratechna opera sob as seguintes marcas e plataformas digitais:

  • stratechna.pt — Loja online de produtos informáticos
  • stratechna.com — Serviços de registo de domínios, alojamento web e email profissional
  • Webgate (webgate.pt) — Agência de marketing digital: criação de websites, branding e publicidade
  • MBontime (mbontime.pt) — Serviços de secretariado e assessoria virtual e presencial

Cada marca pode ser contactada diretamente:

MarcaEmailTelefone
Stratechna / stratechna.pt / stratechna.comsuporte@stratechna.pt+351 964 680 928
Webgateinfo@webgate.pt+351 964 680 928
MBontimemb@mbontime.pt+351 939 682 338

1.2. ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

O Encarregado de Proteção de Dados designado, nos termos do artigo 37.º n.º 1 a) do RGPD, está disponível através do email suporte@stratechna.pt.

1.3. DADOS PESSOAIS

Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável — nomeadamente nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletrónicos, ou elementos específicos da identidade física, económica, cultural ou social dessa pessoa (Artigo 4.º, n.º 1, RGPD).

1.4. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO

Os seus dados pessoais são processados de acordo com as seguintes disposições do RGPD:

  • Artigo 6.º, n.º 1, al. a) — quando o titular dos dados tenha dado o seu consentimento
  • Artigo 6.º, n.º 1, al. b) — quando o processamento for necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular
  • Artigo 6.º, n.º 1, al. c) — quando o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal
  • Artigo 6.º, n.º 1, al. f) — quando o tratamento for necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Stratechna

2. DADOS PROCESSADOS ENQUANTO VISITA ESTE SITE

2.1. RECOLHA DE DADOS DE NAVEGAÇÃO

Sempre que um utilizador acede a este site, os dados de atividade são armazenados temporariamente e processados. A ferramenta de rastreio utilizada para analisar o uso deste site está configurada para garantir a proteção dos dados pessoais. Os endereços IP dos utilizadores são anonimizados sempre que possível.

Caso não deseje que a sua atividade no site seja registada e analisada, pode ativar a opção “Não rastrear” do seu navegador.

Informações que podem ser recolhidas automaticamente:

  • Pedido de acesso (nome do ficheiro), data e hora do pedido
  • Tipo e versão do navegador, idioma e sistema operativo
  • Tipo, marca e modelo do dispositivo utilizado
  • Resolução do ecrã e plugins utilizados
  • URL de origem (página anteriormente acedida)
  • Endereço IP (anonimizado)
  • País e região a partir dos quais o site é acedido
  • Cliques, downloads e formulários enviados

2.2. COOKIES

Este site recorre a cookies e outros mecanismos de armazenamento local de dados para proporcionar uma melhor experiência de utilização aos seus visitantes.

O que são cookies? Os cookies consistem em pequenos dados que um site armazena no seu navegador, enviados ao site em cada pedido. Podem ser de origem ou de terceiros, e persistentes ou de sessão.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Necessários — essenciais para o funcionamento do site; não podem ser desativados
  • De desempenho e análise (estatísticos) — avaliam a forma como o utilizador interage com o site de forma anónima; podem ser recusados
  • Conteúdo de terceiros — associados a conteúdos incorporados como vídeos, mapas ou formulários externos; podem ser recusados

Ao aceder pela primeira vez a este site, ser-lhe-á solicitado que indique as suas preferências de utilização de cookies. As suas preferências serão válidas durante 180 dias desde a sua última visita, podendo ser alteradas a qualquer momento nas Definições de cookies do site.

3. DADOS PESSOAIS TRATADOS POR SERVIÇO

3.1. STRATECHNA.PT - LOJA ONLINE DE PRODUTOS INFORMÁTICOS

Ao adquirir produtos na nossa loja online, recolhemos os dados necessários ao processamento da encomenda, expedição e emissão de fatura: nome, morada de entrega e faturação, email, telefone e NIF (quando aplicável). Os dados são conservados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e fiscais em vigor (até 10 anos).

3.2. STRATECHNA.COM - SERVIÇOS DE DOMÍNIOS, HOSTING E E-MAIL PROFISSIONAL

Para a prestação de serviços de registo de domínios, alojamento web e email profissional, recolhemos os dados necessários ao registo de conta, gestão da subscrição e ao cumprimento das obrigações junto das entidades registadoras de domínios (incluindo a DNS.pt e entidades congéneres), podendo alguns dados ser obrigatoriamente partilhados com essas entidades nos termos da legislação aplicável.

3.3. WEBGATE.PT - SERVIÇOS DE MARKETING DIGITAL

A Webgate recolhe dados de contacto no âmbito da elaboração de propostas comerciais e execução de projetos de criação de websites, branding, publicidade e marketing digital. Os dados dos clientes são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços acordados e para comunicações de natureza comercial, quando autorizado.

Os dados são conservados durante a vigência do contrato e pelo período legal subsequente (até 10 anos para efeitos fiscais e contabilísticos).

3.3. MBONTIME.PT - SERVIÇOS DE SECRETARIADO E ASSESSORIA

A MBontime recolhe e trata dados no âmbito da prestação de serviços de secretariado virtual e presencial e de assessoria. Dada a natureza dos serviços, poderemos ter acesso a dados e informações confidenciais dos clientes e das suas empresas, que são tratados com total confidencialidade e exclusivamente para as finalidades acordadas com o cliente.

3.4. QUANDO NOS CONTACTA

Quando nos contacta através de qualquer canal (formulário, email, telefone), os seus dados e informações fornecidos são processados para lhe respondermos e acompanharmos o seu pedido. Esses dados serão processados e armazenados, de acordo com o RGPD, pelo período de três anos.

3.5. NEWSLETTERS E NOTÍCIAS

O formulário de subscrição de newsletter recolhe os campos “Nome”, “Email” e, quando aplicável, “País”, com o único propósito de enviar comunicações da Stratechna e das suas marcas. A veracidade dos dados fornecidos é da responsabilidade do utilizador. A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento através do link de cancelamento incluído em cada email ou por contacto direto.

4. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos, ou pelo prazo legalmente exigido:

  • Dados de clientes com relação contratual ativa: durante a vigência do contrato
  • Dados de clientes após término de contrato: até 10 anos (prazo fiscal e contabilístico)
  • Dados de potenciais clientes (propostas e contactos): até 3 anos após o último contacto
  • Dados de subscrições de newsletter: durante o período de manutenção do formulário de registo, ou até cancelamento pelo utilizador

5. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Com exceção das entidades que prestam serviço no âmbito da operação dos nossos sites, a Stratechna não partilhará com terceiros os dados pessoais que lhe sejam facultados, exceto nos termos previstos no RGPD e nos casos seguintes:

  • Prestadores de serviços de pagamento (Stripe, PayPal, Ifthenpay, entre outros), que operam sob as suas próprias políticas de privacidade e segurança
  • Entidades registadoras de domínios (DNS.pt e outras), quando obrigatório por lei
  • Plataformas de email e comunicação utilizadas na prestação dos nossos serviços
  • Autoridades competentes, quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial

A Stratechna não se responsabiliza pelo uso abusivo de dados por parte de quem a eles tenha acesso de forma ilegítima.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os dados pessoais são preferencialmente tratados em servidores localizados na Europa (Espaço Económico Europeu). Caso seja necessária alguma transferência para fora do EEE, a Stratechna assegurará que estão em vigor as salvaguardas adequadas exigidas pelo RGPD.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A Stratechna adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. No entanto, a Internet é uma rede pública e não é possível garantir segurança absoluta nas comunicações eletrónicas. O utilizador é responsável por garantir a proteção dos seus próprios dispositivos e credenciais de acesso.

8. OS SEUS DIREITOS

No seu relacionamento connosco e enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos, nos termos do RGPD:

  • Direito de acesso (artigo 15.º) — saber que dados temos sobre si
  • Direito de retificação (artigo 16.º) — corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Direito ao apagamento (artigo 17.º) — solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”), quando aplicável
  • Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º) — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
  • Direito à portabilidade (artigo 20.º) — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
  • Direito de oposição (artigo 21.º) — opor-se ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing direto

Se o processamento dos seus dados pessoais for justificado com o seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento incondicionalmente a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente (Artigo 7.º, n.º 3 do RGPD).

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, deve enviar um pedido por escrito para o contacto correspondente ao serviço em causa:

Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

9. RECLAMAÇÕES

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais constitui uma violação do RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (artigo 77.º, RGPD):

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Av. D. Carlos I, 134, 1.º — 1200-651 Lisboa, Portugal Telefone: +351 213 928 400 Email: geral@cnpd.pt Website: www.cnpd.pt

10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Stratechna reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou nos serviços prestados. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização. Em caso de alterações significativas, os utilizadores registados serão notificados por email.