Electronic HP Care Pack Return to Depot – Contrato extendido de serviço – peças e mão de obra (para notebooks) – 2 anos…

Descrição

A funcionalidade Serviços Electrónicos HP Care Pack (e-Care Pack) permite-lhe encomendar, receber, atualizar e ativar uma vasta gama de valiosos Serviços HP Care Pack através da Internet. Administrado através da HP Services Network (CSN), é um processo rápido e simples que permite o registo imediato e a ativação do serviço.

O pacote Return to Depot inclui suporte de hardware externo num Centro de Reparação autorizado pela HP. Após o diagnóstico e suporte remotos, o cliente entregará a unidade avariada ao Centro de Reparações. A HP devolverá a unidade reparada ou substituída ao cliente.

• Suporte de alta qualidade. A HP fornecerá assistência técnica telefónica para a instalação, configuração do produto, configuração e resolução de problemas. Em muitos casos, podemos resolver os seus problemas sem a necessidade de enviar o seu dispositivo.
• Alternativa fiável e de baixo custo ao suporte no local. Para produtos em ambientes não críticos, o Return to Depot oferece uma alternativa económica ao suporte no local, que é mais dispendioso.